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Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 19/03/2026
A Marketei está comprometida com a proteção e privacidade dos dados de seus clientes e visitantes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações.
1. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados:
- Dados de cadastro: Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço.
- Dados de uso: IP, navegador, páginas acessadas, tempo de visita.
- Dados de pagamento: Informações de faturamento (não armazenamos dados de cartão).
- Comunicações: Mensagens enviadas via formulário, e-mail ou WhatsApp.
2. Como Usamos seus Dados
- Prestação dos serviços contratados.
- Comunicação sobre faturas, atualizações e suporte.
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
- Melhoria dos nossos serviços e plataformas.
- Envio de comunicações de marketing (com consentimento).
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Processadores de pagamento: Para processar cobranças com segurança.
- Provedores de infraestrutura: Servidores e serviços de hospedagem que suportam nossa operação.
- Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridade competente.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com:
- Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS).
- Backups automáticos diários.
- Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados.
- Monitoramento contínuo de segurança.
5. Seus Direitos
Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos dados desnecessários ou excessivos.
- Revogar consentimento a qualquer momento.
- Solicitar portabilidade dos dados.
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais (geralmente 5 anos após o término da relação contratual, conforme exigências fiscais).
8. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: