O que é a LGPD e por que ela afeta você
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) regula como empresas coletam, armazenam e usam dados pessoais de clientes e funcionários. Se você tem um formulário no site, uma lista de e-mails ou processa pagamentos — a LGPD se aplica ao seu negócio.
As obrigações básicas
Política de Privacidade
Seu site precisa ter uma política de privacidade clara, acessível e atualizada, descrevendo quais dados você coleta, para que finalidade e como o usuário pode exercer seus direitos.
Consentimento explícito
Formulários precisam de checkboxes de consentimento separados — aceitar os termos e aceitar comunicações de marketing não podem ser a mesma caixa.
Segurança dos dados
Dados pessoais precisam ser armazenados com segurança: SSL no site, banco de dados com acesso restrito, senhas com hash e política de acesso para a equipe.
Direito de exclusão
O cliente pode pedir para ter seus dados deletados. Você precisa ter um processo (mesmo que simples) para atender esse pedido.
O que pode acontecer se você ignorar
A ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pode aplicar multas de até 2% do faturamento, limitado a R$ 50 milhões por infração. Além da multa, há o dano de reputação — especialmente em setores como saúde, onde o sigilo é crítico.
Por onde começar hoje
- Adicione Política de Privacidade e Termos de Uso no seu site
- Revise seus formulários para incluir consentimento explícito
- Garanta que seu site tenha SSL ativo
- Mapeie quais dados você coleta e onde ficam armazenados
- Treine a equipe sobre o que pode e o que não pode ser feito com dados de clientes
Na Marketei, nossa infraestrutura já é preparada para LGPD: SSL, backups criptografados e controle de acesso granular. Se precisar de ajuda para adequar seu site ou sistema, fale com a gente.
Nossa equipe está pronta para ajudar — do briefing à entrega, mais rápido do que o mercado.